Verslo klientams

Gerai suorganizuota verslo kelionė labai įtakoja verslo susitikimų rezultatus.

Svarbiausia mums pažinti klientą bei jo keliavimo įpročius, nes tik taip galėsime optimaliai suplanuoti bei suorganizuoti jo komandiruotę.

Jei Jūs ar Jūsų įmonės darbuotojai dažnai vyksta į komandiruotes, tuomet mes pasirūpinsime verslo kelionės suorganizavimu. Mūsų agentūros ilgametė patirtis šioje srityje leidžia garantuoti, kad visus kelionės rūpesčius išspręsime sklandžiai ir laiku.

Mes teikiame šias verslo kelionių organizavimo paslaugas:

  • Lėktuvų bilietai;
  • Viešbučių rezervavimas;
  • Traukinio bilietai;
  • Keltų bilietai;
  • Autobusų bilietai;
  • Draudimas;
  • Pervežimas;
  • Automobilių nuoma;
  • Vizos.

Įmonėms, pasirašiusioms ilgalaikio bendradarbiavimo sutartis su „Kelionių panorama“, siūlome šias papildomas paslaugas:

  • Specialios kainos;
  • Mokėjimų atidėjimai;
  • 24/7 pagalba esant nenumatytiems atsitikimams;
  • Nemokamos kelionių konsultacijos;
  • Poilsinių ir pažintinių kelionių pasiūlymai ir nuolaidos darbuotojų asmeninėms kelionėms;
  • Individualių keliautojo pageidavimų vykdymas;
  • Kelionių biudžeto analizė.

Paslaugų verslo klientams teikimo standartai:

  • Į visas užklausas, pateiktas iki 17 val. atsakome tą pačią dieną;
  • Jeigu nespėjame atsakyti, būtinai informuojame klientą;
  • 80 proc. lėktuvo bilietų opcijų pateikiama per 30 min.
  • Visiems tarptautiniams rezervavimams patikrinami vizų ir sveikatos reikalavimai;
  • Jei skambučio metu patvirtinimo negalima duoti nedelsiant, klientui paskambiname per 2 valandas;
  • Pateikdami pasiūlymus visada atsižvelgiame į individualius keliautojo norus, kurie nurodyti kliento duomenų bazėje;
  • Klientui pateikiame mažiausiai 2 pasiūlymus komandiruotės maršrutui ar viešbučiui.
  • Saugome Jūsų pasų kopijas ir atnaujiname duomenis kas 6 mėnesius;
  • Teikiame visą informaciją susijusią su papildomomis kelionės išlaidomis bei vizomis.
  • Pildome paraiškas.

Kompetencija

  • Visi darbuotojai, dirbantys su verslo klientais, turi reikiamą kvalifikaciją ir tai įrodančius dokumentus;
  • Kiekvienais metais darbuotojai siunčiami į kvalifikacijos kėlimo kursus.